利用規約および個人情報保護方針
1. 定義
IAMイリュージョンアート・ミュージアム：有限会社IAM Prague s.r.o. 、ID番号：28933621、登録住所：プラハ1区Spálená 通り75/15、プラハ市裁判所が管理する商業登録簿セクションC、挿入番号154050に登録。博物館の管理および運営、ならびに通信販売サイトの運営を担当する会社。
博物館スペース：Melantrichova通り536/2、100 00 プラハ1区 ― 旧市街。
訪問者：展示を訪れるため、またはイベントに参加するために博物館スペースに立ち入るすべての者。
消費者：IAM Pragueのウェブサイト、関連サブドメイン、その他のオンラインアプリケーション、オンラインチケットショップ、オンラインショップまたはIAM アプリを使用するすべての者。
博物館スタッフ：その権限のもと博物館を代表するか、またはその権限のもとスタッフであるとされる者。
2. 博物館スペース
2.1 入場チケット
2.1.1
IAM Pragueは、自社のウェブサイトおよび博物館スペースの入口において、または直接の連絡を通じて入場料を公開します。記載される価格は変更される可能性があります。IAM Pragueは、第三者による入場料の（誤った）公開に対して責任を負いません。
2.1.2
入場チケットは、博物館スペースの入口、ウェブサイト（GOOUT経由）、または博物館の認可された販売代理店で購入できます。
2.1.3
訪問者が適用条件を満たしている場合、割引入場料の対象となります。博物館スタッフは、割引入場料のために身分証明書の提示を求める場合があります。訪問者が身分証明書を提示できない、または身分証明書が無効な場合、通常の入場料が請求されます。
2.1.4
入場チケットを購入した訪問者は、チケットの紛失または盗難の場合、払い戻しやいかなる補償も受ける権利を有さないものとします。購入後の入場チケット交換はできません。
2.2 開館時間
2.2.1
IAM Pragueは、自社のウェブサイト、博物館スペースの入口、または直接の連絡を通じて開館時間を公開します。博物館は、事前に公開された開館時間を変更する権利を有し、訪問者は購入した入場チケットの料金の払い戻しを受ける権利を有さないものとします。博物館は、第三者による開館時間の（誤った）公開に対して責任を負いません。
2.2.2
博物館スペースの一部が、特定の状況においては訪問者に対して閉鎖される場合があります。この場合、訪問者は入場料の払い戻しを受ける権利を有さないものとします。博物館スペースの大部分が訪問者に対して閉鎖される場合、ウェブサイトおよび博物館入口に通知が掲示され、割引入場料が適用されるか、または他の形式の補償が提供されます。
2.3 入場規定
2.3.1
訪問者は、博物館スペース内で公共の秩序の基準および本規則を遵守し、常に博物館スタッフの指示に従わなければなりません。これを怠った場合、訪問者は入場を拒否されることがあり、入場料やその他の発生した費用の払い戻しを受ける権利を有さないものとします。
2.3.2
未成年児童の親または（学校などの）同伴者は、児童の行動に対して責任を負います。
2.3.3
IAM Pragueは、ベビーカー、車椅子その他の移動に使用される用具の保管場所を提供していません。博物館の外にはこれらの用具を置くための限られたスペースがあります。訪問者はベビーカー、車椅子その他の移動に使用される用具を屋外に停める前に、あらかじめ博物館スタッフに確認する必要があります。博物館は、訪問者が置いていった用具の損傷、紛失または盗難に対して責任を負いません。
2.3.4
博物館スペースには、小さなリュックサックやハンドバッグを持ち込むことが可能ですが、手で持つか、体の前側に着用する必要があります。博物館は、訪問者が置いていった物品の損傷、紛失または盗難に対して責任を負いません。
2.3.5
博物館スタッフは、セキュリティ上の理由から訪問者の所持品検査を求める場合があります。
2.3.6
博物館スペース内では、喫煙、飲食は禁止されています。
2.3.7
公式の盲導犬を除き、ペットの持ち込みは禁止されています。
2.3.8
訪問者は、自身が引き起こした損害に対して責任を負います。
2.3.9
訪問者による写真撮影またはビデオ撮影は許可されています。
2.4 責任と不可抗力
2.4.1
訪問者は自己責任で博物館スペースに入場するものとします。IAM Pragueは、博物館の故意または重過失によって引き起こされた訪問者の怪我、または財産の損失や損害に対してのみ責任を負います。損害または怪我の補償は、博物館が加入している保険の補償額、または加入すべき保険の妥当な補償額を上限とします。可能な補償は、IAM Pragueの保険会社が定める損失額を超えることはありません。IAM Pragueは、間接的な損失または損害に対していかなる場合にも責任を負いません。
2.4.2
不可抗力による不履行に関しては、IAM Pragueはその責任を負わず、払い戻しや補償の権利を生じさせることもありません。不可抗力は、これらの利用規約の停止または解除の条件となります。
2.5 ミュージアムショップ
2.5.1
消費者は、博物館スペース内にあるミュージアムショップで製品を購入することができます。展示されている商品は、表示価格（付加価値税を含む）で販売されます。
2.5.2
ミュージアムショップで購入した商品は、購入日から14日以内に領収書を提示することで、店舗で直接交換することができます。返品は、不良品であることを理由とする場合のみ可能です。その後消費者は、同じ製品で不良品でないものを受け取ります。該当する製品がすでに入手不可能である場合、購入価格が払い戻されます。
3. プライバシーとCookieポリシー
3.1
博物館スペース全体にCCTVビデオ監視が設置されています。ビデオ映像は法規に従って保存され、必要に応じて国家機関と共有されます。
3.2
博物館は、宣伝目的で博物館スペース内で写真やビデオを撮影する権利を有します。このような写真やビデオに写ることを希望しない訪問者は、IAM Pragueにその旨を申告することができます。IAM Pragueは、該当する訪問者が登場する写真やビデオの公開を防ぐよう努めます。このような場合は、info@iamprague.eu までご連絡ください。
3.3
IAM Pragueは、ウェブサイトの利用を容易にし、消費者のオンライン行動のプロファイルを構築するためにクッキーを使用しています。このため、IAM PragueはGoogleが提供するサービスを利用しており、法的義務がある場合や第三者がGoogleの代理として情報を処理する場合に、情報を第三者と共有する可能性があります。収集されたデータ（例：IPアドレス、訪問の日時、OSとブラウザ、言語設定）は匿名化され、名前、住所、メールアドレスなどと関連付けられません。消費者はデータへのアクセスを要求し、修正または削除する権利があります。このような場合は、info@iamprague.eu までご連絡ください。ブラウザの設定で、クッキーの保存をカスタマイズしたり、クッキーの保存を完全に無効にすることもできます。ただし、これにより当社のウェブサイトを含む一部のウェブサイトが正常に機能しなくなる可能性がありますので、ご注意ください。
3.4
消費者はウェブサイトのチケットページ（GOOUT経由）で入場チケットを購入したり、オンラインショップで仮想ツアーを購入したりできます。このため、氏名、誕生日、メールアドレス、銀行カードの詳細などの個人データの提供が求められる場合があります。オンラインチケット購入に必要な個人データは、注文プロセス中に要求され、第三者（GOOUT）が運営するデータベースに保存されます。仮想ツアーの購入に必要な個人データは、購入契約の締結目的でのみ取得および使用され、IAM Pragueによって保存されます。すべてのデータは不正使用から完全に保護されており、限られた人数のみがアクセスできます。消費者は個人データにアクセスし、修正または削除する権利があり、そのためのリクエストを提出できます。このような場合は、info@iamprague.eu までご連絡ください。なお、当社が購入プロセスで使用された支払い用カードの詳細にアクセスしたり、保持したり、保存したりすることはありません。支払い用カードの詳細は、安全な支払いゲートウェイAdyenおよび関連銀行のみが利用可能です。
4. 適用法
本利用規約は、IAMの企業活動と同様、チェコの法律に準ずるものとします。